10 способов навести порядок в цифровом присутствии вашей компании

10 способов навести порядок в цифровом присутствии вашей компании

Социальные сети никуда не денутся, и владельцы малого бизнеса это знают. Однако, осознавая важность цифрового присутствия, они все еще не знают, как его правильно развивать.

Вы можете стимулировать рост своего бизнеса, вкладывая время и усилия в оптимизацию цифрового присутствия своей компании. Вот несколько целей, которые помогут вам улучшить веб-сайт вашей компании и профили в социальных сетях, а также ваше присутствие на веб-сайтах поисковых систем.

Ставьте цели, соответствующие вашему цифровому присутствию

Вам необходимо решить, чего именно вы хотите достичь с помощью своего веб-сайта, присутствия в социальных сетях и цифрового присутствия в целом. Есть много вещей, которых вы можете достичь с помощью своего цифрового присутствия, например, получить ценную информацию, увеличить веб-трафик, стимулировать продажи, расширить аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и привлечь клиентов.

Но вы должны иметь в виду цель, если хотите добиться хоть какого-то успеха. Например, ваши методы улучшения предложения по обслуживанию клиентов будут отличаться от вашего подхода к увеличению продаж. Итак, чтобы работать над достижением своих целей, сначала вы должны знать, каковы они.

Определите стратегию

Ваши цели — это только начало. Вам нужен план, который поможет вам их достичь. Для начала назначьте сотрудников, которые будут частью вашей команды цифрового маркетинга. Чтобы все знали, чего от них ждут, обязательно четко распределите роли и обязанности.

Решите, как часто вы будете публиковать контент на своем веб-сайте и страницах в социальных сетях. Чтобы убедиться, что ваши сообщения будут хорошо спланированы, создайте календарь контента. Это будет ключевой частью вашей стратегии цифрового маркетинга, поскольку в нем будут изложены:

  • Кто ваша целевая аудитория;
  • Какой тип контента вы должны курировать или создавать;
  • Какие темы и темы интересуют вашу аудиторию;
  • Когда и на каких платформах вы будете публиковать контент;
  • Уже имеющийся у вас полезный контент.
  • Активно привлекайте свою аудиторию.

Чтобы добиться процветающего цифрового присутствия, простое размещение контента не поможет. Вы не можете выйти из системы после создания сообщения, если хотите создать лояльную аудиторию — вам нужно остаться.

Используйте социальные сети для налаживания отношений со своими клиентами и потенциальными клиентами. Социальные сети позволяют вовлекать аудиторию, поэтому извлекайте из нее максимум пользы. Чтобы установить связь со своими подписчиками, вам следует:

  • Делитесь актуальной информацией;
  • Начать беседу и участвовать в ней;
  • Комментировать сообщения;
  • Проявите признательность;
  • Обратиться к критике;
  • Задавайте вопросы и отвечайте на них;
  • Делитесь контентом, созданным пользователями.

Используйте инструменты для автоматизации и планирования публикаций

Как уже упоминалось, существуют инструменты, которые упрощают поддержание вашего цифрового присутствия. Существуют инструменты автоматизации, которые позволяют пользователям планировать публикации.

Эти инструменты также могут автоматически публиковать ваши сообщения. К таким инструментам относятся BuzzSumo, MeetEdgar, BUgger, Sprout Social и Hootsuite.

Добавьте страницы для достоверного содержания

Благодаря появлению Интернета у современных потребителей есть все необходимое, чтобы принимать обоснованные решения, когда они тратят свои деньги. Независимо от того, в какой отрасли работает ваш бизнес, вы можете быть уверены, что потребители тратят время на изучение своих вариантов, прежде чем они обратятся к вам или вашим конкурентам.

Чтобы привлечь клиентов или клиентов, вам необходимо, чтобы на вашем сайте был контент, вызывающий доверие и доверие. В некоторых отраслях, таких как iGaming, доверие важнее, чем в других, поэтому давайте посмотрим, как известный бренд iGaming AskGamblers использует свой сайт, чтобы завоевать доверие пользователей.

Компания заявила о себе как о надежном портале онлайн-казино, который предлагает реальные мнения и рейтинги игроков, а также объективные обзоры игр и казино. Чтобы убедиться, что они находятся на одной странице с посетителями, они добавили страницу «О себе», на которой подчеркиваются ценности их бренда, включая прозрачность, качество, честную игру и независимость.

Поскольку они не просто ожидают, что посетители сайта поверит им на слово, они также добавили страницу «Отзывы». Он включает в себя отзывы и обзоры игроков, которые полагаются на их портал, а также отзывы с партнерских платформ.

Чтобы доказать своей целевой аудитории, что вы заслуживаете доверия, обязательно добавьте на свой сайт такой контент, как отзывы, обзоры и тематические исследования. Чтобы упростить задачу, вы можете использовать систему управления контентом, такую ​​как WordPress.

Проведите SEO-аудит

SEO — это поисковая оптимизация. По сути, это процесс того, чтобы поисковые системы, такие как Google, «лайкали» ваш сайт. Если Google считает ваш сайт хорошим и полезным, он будет лучше ранжироваться на поисковых страницах, что приведет к увеличению посещаемости вашего сайта.

Чтобы убедиться, что ваш сайт оптимизирован для SEO, проведите SEO-аудит. Инструменты SEO, такие как Moz или SEMRush, предлагают бесплатные пробные версии, поэтому вы можете увидеть, что можно улучшить, не тратя ни копейки. Однако не забудьте сначала ознакомиться с терминологией SEO.

Поддерживайте постоянное цифровое присутствие

Даже со всеми инструментами, которые могут сэкономить много усилий, для создания надлежащего присутствия в Интернете требуется время и терпение. Вам нужно будет посвятить как минимум 15 минут в день своим аккаунтам в социальных сетях.

Определите правильную частоту публикации для каждой платформы, которую вы используете, и придерживайтесь ее. Например, не публикуйте больше одного раза в день в Facebook и Linkedin. Ограничьте количество публикаций до 5 раз в неделю на этих платформах. Когда дело доходит до Pinterest, 11 контактов в день должны помочь.

Проверяйте свои цитаты

Google, как и аналогичные платформы, уделяет большое внимание вашему имени, адресу и номеру телефона. Эта информация помогает им ранжировать ваш сайт в результатах местного поиска.

Чтобы убедиться, что используются правильные название компании, контактные данные, адрес и часы работы, просмотрите различные данные о вашей компании. Сюда входят Google Business, Yelp, Yahoo, Bing Places, Facebook и LinkedIn. Таким образом, вы можете отвечать на комментарии и добавлять изображения с фирменными символами. Убедитесь, что заявлены невостребованные объявления.

Создайте страницу часто задаваемых вопросов

Часто задаваемые вопросы не только полезны для SEO вашего сайта, но и помогают посетителям быстро находить ответы на то, что они ищут. Независимо от того, насколько хороша ваша служба поддержки клиентов, многие клиенты могут отказаться от звонков или писем по электронной почте просто потому, что это доставляет хлопоты.

Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, создайте страницу часто задаваемых вопросов. Чтобы составить список вопросов и ответов, прочитайте комментарии, обзоры в социальных сетях и заполненные контактные формы. Обязательно поговорите со своей службой поддержки клиентов, отделом продаж и ИТ-отделом.

Используйте единообразный голос

Публикуемые вами сообщения и контент должны соответствовать вашему имиджу и вашему бренду. Чтобы повысить узнаваемость бренда, вам нужно использовать единый голос. Вы можете разговаривать с людьми по-разному, в зависимости от платформы, но ваш обмен сообщениями должен оставаться прежним.

Поскольку каждый привносит свою индивидуальность в создаваемый веб-контент, важно не поручать слишком много людей задаче создания социальных сетей и контента. Что касается вашего голоса и имиджа, убедитесь, что все в вашей команде находятся на одной странице.

Вывод

Привести вашу компанию в порядок в цифровом формате — нелегкая задача. Однако если вы потратите время на постановку целей, определите четкую стратегию, создадите правильный контент и изучите правильные инструменты, вы можете рассчитывать на большую рентабельность инвестиций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *